为了方便广大患者就医,减少医院就诊窗口排队的情况,提高诊疗效率,银河076丨四川大学华西三亚医院(后简称:我院)自助机完成升级啦...
在线建档、预约挂号、门诊缴费、住院充值、查询报告、信息查询……动动手指,以上功能全部搞定!来院患者可持身份证、医保电子凭证,医保卡等介质按照屏幕提示进行简单操作,即可以使用设备自助挂号、缴费、打印发票,查询报告等。
目前院内20台自助机分布在以下地点:
门诊楼1-5楼、急诊科、发热门诊、内科楼一楼、康复医学中心门诊大厅。
自助机用上“中国芯”
国产化推进数字健康新时代
我院新一代自助机,突破国外“卡脖子”技术,芯片、设备、软件全生态纯国产,实现完全自主可控,让“中国芯”服务广大群众。
自助服务功能一览
1、自助挂号
患者可在自助机上实现门诊号源自助预约
2、预约退号
预约号源自助办理退号
3、门诊自助缴费
诊疗过程中开具的门急诊缴费单,可通过自助机完成缴费
4、自助打印
自助打印检验检查报告,如挂号单、缴费单遗失可自助补打印
5、门诊消费查询
患者可在自助机上查询门诊就诊消费明细
6、住院充值
患者可通过自助机在医院住院期间自行进行医疗费用的充值操作
7、住院日清单查询
患者可在自助机查询其住院期间的详细费用日清单和消费明细
8、住院充值记录
患者可在自助机查看住院期间住院预缴金充值记录
9、综合查询
可自助查询我院药品、诊疗项目价格,医生介绍,医院信息等
10、门诊、住院满意度调查
患者可在自助机上反馈院内就诊体验,医院收集反馈意见,持续优化服务质量
在目前十大功能基础上,未来,我院将逐步增加急诊、住院等相关功能,进一步优化改善医疗服务流程,利用信息技术拓展、创新服务模式,缩减患者等候时间,持续做好服务品质提升工作。
来源:信息中心 谢君
编辑:王妹琴
审核:蔡元广